订购/引用

  1. 第一季度如何阅读你们的商品目录?

    A1

    转到如何使用目录页面。如果上面的信息不能回答您的问题,请拨打1-800-681-7475 ext与我们的客户服务中心联系。

  2. 第二季一旦我下了订单,我还能做什么修改吗?

    A2

    一旦您完成了订单,您就不能在网站上进行更改。如需更改,请致电1-800-681-7475与客服团队联系。

  3. 第三季如果我去“现在下单”下单,出现错误怎么办?

    A3

    如果您在没有先报价的情况下下单,并且出现了零件号错误,客户服务部门将被通知,我们将通过电子邮件向您提出任何问题。

  4. 第四季度我如何找到我已经完成的报价或订单?

    A4

    要查找以前的订单或报价,你可以点击我的报价/订单历史按钮,然后点击搜索。找到订单后,点击“显示详细信息”按钮。

  5. Q5如果我已经搜索了零件号并将其添加到购物车中,我可以下单吗?

    A5

    是的。点击“立即订购”按钮,继续进行订购过程。如果您需要立即定价和发货日期,请在订购前点击“报价”。

  6. Q6如果我想订购比报价少的零件怎么办?

    A6

    一旦您准备根据报价进行订单,您将检查您想订购的项目。未选中的项目将不会被订购。

  7. 迄今为止我要求报价,零件号显示为红色。这是什么意思?

    A7

    零件号有错误。可以点击查看电子目录页面,或者修改报价,修改零件号。如果不知道是什么错误,点击“联系客服”,客服就会联系。

  8. 游戏的我需要订购新的印刷目录。我可以在网站上订购吗?

    A8

    xxx

  9. 九方您可以从报价页面查看您的项目所在的电子目录页面吗?

    A9

    如果您开始报价,并在报价完成之前离开订购系统,您可能会失去您的报价。

  10. Q10如果可以,您在哪里输入发货账号?

    A10

    在创建订单请求时,系统会要求您提供发货方法。选择“收货”或“第三方计费”。然后你就可以在下面的方框中输入你的账号。

  11. 的事情该网站建议的零件是基于其他的顺序?

    A11

    不。在输入您的零件号时,该字段可能会自动提示与您的零件号最接近的零件号。订购系统不会根据它们的类别建议零件号。

  12. 12个如果您需要一次报价多个数量,该怎么办?

    A12

    我们建议您创建多个报价,如果您正在检查一个特定的部分的数量价格突破。

  13. 问题接受什么付款方式?

    首次购物

    公司支票,电汇或信用卡(VISA®,MASTERCARD®,AMERICAN EXPRESS®)

  14. Q14我有一个日元定价的目录。对美元的兑换率是多少?

    一般汇率是1美元=100日元。此兑换率可能随时变动,恕不另行通知。

  15. 最喜欢我可以订购你们目录上没有列出的商品吗?

    A15

    如果您想要我们的产品在我们的目录中没有列出的尺寸或版本,或需要一件由日本制造商生产的产品,但在美国没有分销商,请将特殊要求的形式通过在线或传真到1-800-681-7402。包括信息,如项目是什么,你需要多少,特殊要求(如果是MISUMI项目),以及制造商是谁(如果是非MISUMI项目)。如果你的解释有困难,请附上图纸。

  16. 杆子有着我有另一个制造商的零件号。你能交叉对照一下吗?

    我们可以交叉核对一些商品。请与我们在您所在地区的销售代表联系参考办公地点或向客户服务寻求帮助。

  17. 要多久才能得到报价?

    第A17

    对于标准的MISUMI单品,我们通常会在当天给你发报价(如果有问题,也会回复你信息)。对于特殊的项目,至少需要24小时来准备报价。请注意,在我们的工作时间(周一到周五,东部时间早上7:00 ~晚上9:00)之后收到的请求将在第二天才会被处理。

  18. 的时候我如何请求在线报价?

  19. 问题19我该如何下单?需要用特殊的表格吗?

    A19

    您可以使用我们的在线订单。您也可以传真给我们您的订单或打电话给我们下订单。对于线下订单,没有特别的表格,但请包括以下内容:公司名称、PO号、账单地址、发货地址、发货注意、您的电话和传真号码、要订购的产品、数量、发货方式(UPS地面、红色等),以及如果您订购的产品有不同的发货日期,您是否希望所有产品一起发货。

  20. Q20我的订单没有得到SO确认。我怎样才能确保我的订单已被处理?

    A20

    如果您的PO号是在我们的工作时间内收到的,您应该在同一天收到您的SO确认。如果您当天没有收到您的SO确认,请联系客户服务。不要再次发送您的订单,以避免重复的订单。

  21. 温度系数我在你的网站上配置了零件号,但是报价说它们是坏的零件号。

    A21

    如果您正在使用您下载的CAD文件中使用的数字,(例如SFJ10_120或MISUMI_lsrc_r40)将“_”替换为“-”。此外,“MISUMI_”应该被删除。(如SFJ10-120或LSRC-R40。)保存您在“我的组件列表”中配置的部件编号,以避免这些错误,而不是您的CAD应用软件。

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